myjudi komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai pengguna platform myjudi.
Kami melabur dalam teknologi dan dasar terbaik untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi pada setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan myjudi dilindungi dengan penyulitan SSL gred industri 256-bit. Ini bermakna maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
Data peribadi pengguna hanya boleh diakses oleh kakitangan myjudi yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan untuk mengelakkan penyalahgunaan dalaman.
Semua maklumat pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan tembok api canggih dan sistem pengesanan pencerobohan. Sandaran data dilakukan secara berkala untuk mencegah kehilangan maklumat akibat kejadian yang tidak dijangka.
myjudi tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.
Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) kami bersepadu sepenuhnya dengan sistem pengesahan identiti yang selamat. Dokumen yang anda serahkan disimpan dengan penyulitan penuh dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun sahaja.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau meminta pemindahan data peribadi anda pada bila-bila masa. myjudi menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak privasi pengguna Malaysia.
myjudi mengumpul maklumat peribadi anda dalam beberapa keadaan yang berbeza semasa anda menggunakan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertepatan dengan keperluan anda sebagai pengguna Malaysia.
Maklumat yang anda berikan secara langsung: Semasa pendaftaran akaun, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, tarikh lahir dan maklumat akaun bank. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi kewangan.
Maklumat pengesahan identiti (KYC): Untuk mematuhi keperluan undang-undang dan mencegah penipuan, myjudi mungkin memerlukan salinan MyKad atau pasport, penyata bank terkini dan bukti alamat penghunian semasa. Dokumen-dokumen ini dihantar melalui saluran yang disulitkan sepenuhnya.
Maklumat yang dikumpul secara automatik: Apabila anda menggunakan platform myjudi, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, halaman yang dilawati dan tempoh sesi. Data ini membantu kami meningkatkan prestasi platform dan mengesan aktiviti mencurigakan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama, tarikh lahir, nombor MyKad | Pengesahan akaun & KYC |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & pengesahan OTP |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan & peningkatan platform |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, tempoh sesi | Personalisasi & analitik |
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. myjudi tidak menggunakan data pengguna untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform atau yang boleh memudaratkan kepentingan anda.
Pengurusan akaun dan pengesahan: Data peribadi anda digunakan untuk mencipta dan menyelenggara akaun myjudi anda, mengesahkan identiti anda semasa log masuk, memproses permintaan pengeluaran dan memastikan keselamatan akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Pemprosesan transaksi kewangan: Maklumat bank anda diperlukan untuk memproses deposit melalui FPX, DuitNow dan eWallet, serta untuk menghantar wang pengeluaran terus ke akaun bank anda. Semua transaksi ini disulitkan dan diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.
Komunikasi perkhidmatan: myjudi menggunakan e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan akaun, maklumat promosi yang relevan (jika anda tidak menarik balik persetujuan) dan maklum balas terhadap pertanyaan sokongan pelanggan.
Pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang: Data aktiviti dan maklumat teknikal digunakan untuk mengesan corak pertaruhan yang mencurigakan, mengelakkan penggunaan berbilang akaun dan mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
myjudi memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang kukuh mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami tidak memproses sebarang data tanpa asas undang-undang yang sah dan boleh dipertahankan.
Persetujuan (Consent): Untuk tujuan pemasaran langsung dan komunikasi promosi, kami bergantung pada persetujuan anda yang diberikan semasa pendaftaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami atau melalui tetapan akaun anda.
Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan, memproses transaksi kewangan dan menguruskan akaun anda dilakukan atas dasar keperluan kontrak antara anda dan myjudi.
Kepentingan sah (Legitimate interests): Untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan peningkatan perkhidmatan, myjudi bergantung pada kepentingan sah syarikat selagi ia tidak mengatasi hak asas anda sebagai pengguna.
Kewajipan undang-undang: Dalam kes tertentu, myjudi diwajibkan secara undang-undang untuk memproses dan menyimpan data anda, terutamanya berkaitan keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram dan pelaporan kepada pihak berkuasa kawal selia yang relevan.
myjudi mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi data anda daripada pendedahan yang tidak perlu. Kami hanya berkongsi maklumat pengguna dengan pihak ketiga dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti yang dinyatakan di bawah.
Pembekal perkhidmatan teknikal: myjudi bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan terpilih seperti pengendali permainan berlesen, pemproses pembayaran dan pembekal perkhidmatan awan untuk menjalankan operasi platform. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
Gerbang pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran, maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan institusi kewangan dan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow. Perkongsian ini adalah minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
Pihak berkuasa kawal selia: myjudi akan mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk siasatan jenayah, arahan mahkamah atau keperluan pematuhan kawal selia. Dalam situasi sedemikian, kami akan cuba memaklumkan anda terlebih dahulu melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
myjudi menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kuki yang perlu (Essential cookies): Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform myjudi, termasuk pengurusan sesi log masuk, keselamatan dan kefungsian asas laman web. Anda tidak boleh menolak kuki ini kerana ia penting untuk platform berfungsi dengan betul.
Kuki prestasi (Performance cookies): Kami menggunakan alat analitik untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Data ini membantu kami mengenal pasti masalah teknikal, mengoptimumkan halaman yang lambat dan meningkatkan pengalaman keseluruhan pengguna.
Kuki fungsi (Functional cookies): Kuki ini mengingati pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda log masuk ke akaun myjudi.
myjudi menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Kami melaksanakan dasar penyimpanan data yang jelas dan boleh dipertanggungjawabkan.
Tempoh penyimpanan data akaun aktif: Selagi akaun myjudi anda aktif, kami menyimpan semua maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Data ini dikemas kini apabila anda memberikan maklumat baru atau membuat perubahan pada profil akaun.
Selepas penutupan akaun: Apabila akaun anda ditutup, myjudi akan menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan penyimpanan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara kekal.
Data pemasaran: Jika anda menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran, kami akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan tersebut dalam masa 30 hari. Walau bagaimanapun, rekod pengeluaran balik persetujuan anda akan disimpan untuk mengelakkan komunikasi yang tidak dikehendaki pada masa hadapan.
Sebagai pengguna myjudi yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak privasi yang dijamin oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. myjudi menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini dengan cara yang mudah dan telus.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui sokongan pelanggan kami.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dan kami akan mematuhinya segera.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika diperlukan.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara sambil menunggu penyelesaian sebarang pertikaian berkaitan data tersebut.
myjudi melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada tahap tertinggi. Pendekatan keselamatan kami bersifat berlapis, bermakna terdapat pelbagai lapisan perlindungan yang bekerja serentak.
Penyulitan data: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan myjudi dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan AES-256. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma yang tidak boleh diterbalikkan.
Pengesahan dua faktor (2FA): myjudi menyediakan dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan bahawa walaupun kata laluan anda dikompromi, akaun anda masih selamat daripada akses tanpa kebenaran.
Pemantauan berterusan: Sistem keselamatan myjudi memantau aktiviti akaun 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Sebarang aktiviti yang mencurigakan seperti log masuk dari lokasi baru atau percubaan akses luar biasa akan mencetuskan amaran keselamatan segera.
Pengujian keselamatan berkala: myjudi menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi.
Platform myjudi mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan sokongan. Setiap pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang terpisah daripada myjudi.
Pembekal permainan: Permainan kasino langsung, slot dan permainan tembak ikan di platform myjudi disediakan oleh pembekal permainan berlesen. Apabila anda memainkan permainan mereka, pembekal tersebut mungkin mengumpul data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan. myjudi memastikan semua pembekal permainan mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat.
Pemproses pembayaran: Transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran berlesen yang mempunyai piawaian keselamatan PCI-DSS mereka sendiri. myjudi tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat pembayaran sensitif di pelayan kami.
myjudi berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Sebarang perubahan yang dilakukan akan berkuat kuasa dengan serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.
Notifikasi perubahan: Untuk perubahan yang ketara yang memberi kesan kepada cara kami memproses data peribadi anda, myjudi akan menghantar notifikasi melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan yang termaklum.
Kesinambungan penggunaan: Penggunaan berterusan platform myjudi selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda boleh menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara myjudi melindungi dan menggunakan data peribadi anda. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara myjudi menguruskan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia untuk membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu terus dalam platform myjudi untuk isu yang memerlukan perhatian segera. Untuk pertanyaan berkaitan privasi yang lebih terperinci, anda boleh menghantar e-mel kepada kami di [email protected] dengan tajuk "Pertanyaan Privasi" dan pasukan kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja.
Kami juga menggalakkan anda untuk menyemak dokumen berkaitan lain termasuk Terma dan Syarat dan Permainan Bertanggungjawab untuk gambaran menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna myjudi.
Kini anda memahami bagaimana myjudi melindungi privasi anda, bergabunglah bersama ratusan ribu pemain Malaysia yang menikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menyeronokkan dalam persekitaran yang dilindungi sepenuhnya.